特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記は以下の通りです。お問い合わせの際は、注文番号とお名前を添えてメールにてご連絡ください。
- 販売業者
- Tuokus
- 代表責任者
- 孙正扬
- 所在地
- Champion Tower, Three Garden Road, Central, Hong Kong
- 電話番号
- +86 15880313155
※お電話での対応が難しい場合がございます。お問い合わせはメールにてお願いいたします。 - メールアドレス
- tuokus@aliyun.com
- 販売価格
- 各商品ページに表示された価格（消費税込）をご確認ください。表示価格は原則として日本円（JPY）です。
- 商品代金以外の必要料金
- 日本国内向けの通常配送は送料無料です。追加料金、決済手数料、その他費用が発生する場合は、ご注文前またはチェックアウト画面でご案内します。
- お支払い方法
- クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPalなど、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。詳しくは お支払い方法 をご確認ください。
- お支払い時期
- ご注文確定時、またはご利用の決済サービスが定めるタイミングでお支払いが確定します。決済が完了しない場合、ご注文は確定されない、または自動的にキャンセルされる場合があります。
- 商品の引渡時期
- ご注文確認後、順次手配します。発送後のお届け目安は通常8〜11日です。天候、物流状況、通関、繁忙期などにより前後する場合があります。詳しくは 配送ポリシー をご確認ください。
- 申込有効期限
- ご注文はチェックアウト完了時に確定します。決済未完了、在庫切れ、配送先情報の不備などがある場合、当店より確認のご連絡、またはご注文のキャンセルを行う場合があります。
- 販売数量の制限
- 商品ページに特別な記載がない限り、販売数量に制限はありません。ただし、在庫状況、入荷状況、キャンペーン内容により、ご購入数量を制限させていただく場合があります。
- 返品・交換・キャンセル
- 商品到着後90日以内の返品・交換については、返金ポリシー をご確認ください。発送準備開始後、または発送後のキャンセルは承れない場合があります。
- 返品送料
- 初期不良、破損、誤配送など当店に起因する場合は、当店負担で交換または返金をご案内します。お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。
- 不良品について
- 商品に破損、汚損、誤配送などがある場合は、商品到着後できるだけ早くメールにてご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、交換または返金をご案内します。
- お問い合わせ対応
- お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームより受け付けています。内容を確認のうえ、通常は順次返信いたします。ご注文に関するお問い合わせの場合は、注文番号を添えてご連絡ください。